FashionsVida est un site de comparaison de prix qui vous aide à trouver les meilleures offres parmi des milliers de boutiques en ligne. Nous ne vendons pas de produits directement. Chaque produit listé sur notre site est vendu et expédié par le marchand correspondant (boutique en ligne).
Par conséquent, tous les retours et remboursements sont gérés directement par la boutique où vous avez effectué votre achat. Nous vous recommandons de consulter la politique de retour de la boutique spécifique avant de finaliser votre achat.
Selon la législation européenne de protection des consommateurs, vous avez le droit de retourner la plupart des achats en ligne dans un délai de 14 jours après la livraison sans avoir à donner de raison. C'est ce qu'on appelle le « droit de rétractation ».
La plupart de nos magasins partenaires offrent un délai de retour de 14 jours à compter de la date de livraison. Les retours sont acceptés pour les produits en état neuf, non ouverts dans leur emballage d'origine ou jamais utilisés.
Certaines boutiques peuvent offrir des délais de retour prolongés (30 jours ou plus). Vérifiez toujours la politique de retour spécifique sur le site du marchand.
Pour initier un retour, suivez ces étapes :
Les remboursements sont généralement traités dans les 14 jours ouvrables après réception du produit retourné par le marchand. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement original utilisé lors de l'achat.
Aucun frais de restockage ne s'applique en vertu du droit européen de la consommation pour les retours effectués dans le délai de rétractation.
Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour, notamment :
Veuillez consulter la politique de retour spécifique sur le site web du vendeur avant de faire votre achat, car les politiques peuvent varier entre les commerçants.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver la politique de retour d'une boutique spécifique, ou si vous avez des questions, contactez-nous à [email protected] et nous serons heureux de vous aider.
